Развитие отдела выкупа авто
Научитесь управлять финансовой эффективностью выкупа, влиять на мотивацию команды и работать со смежными отделами
01
Найдите новые способы для увеличения объёма выкупа автомобилей
02
Оптимизируйте работу отдела, найдите сильные и слабые стороны
03
Прокачайте понимание экономики, мышления руководителя и управления командной
Перестаньте нести убытки из-за потери сотрудников
Из-за текучести кадров отдел выкупа тратит много времени и сил на обучение новых сотрудников. В результате подразделение становится убыточным, и доля рынка перетекает к конкурентам
до 46% уровень текучести в дилерских центрах*
Это означает, что каждый год команда обновляется примерно наполовину. Сделайте так, чтобы обученные вами сотрудники не уходили к конкурентам и применяли полученные знания в вашей команде.
*исследование Cox Automotive
Руководителям опытных команд
Узнаете, как наладить и поддерживать оптимальные бизнес-показатели и темпы роста
Заместителям руководителей и старшим выкупщикам
Получите понимание, какие навыки важно прокачать, чтобы стать руководителем и собрать сильную команду
Руководителям недавно сложившихся отделов
Получите знания о поиске ресурсов, людей и оборотного капитала, наладьте процессы в команде
Измените свой подход к управлению отделом
Структурируйте понимание роли отдела выкупа в дилерском центре
Постройте работу команды так, чтобы сотрудники не уходили к конкурентам
Оптимизируйте работу с помощью готовых презентаций и чек-листов
Научитесь получать бизнес-результаты за счёт работы творческой команды
Узнайте, как развивать сильные стороны сотрудников, чтобы они повышали результативность команды
Наладьте эффективную работу с ограниченными ресурсами при больших бизнес-целях
Как проходит обучение
Смешанный формат
Очные занятия сочетаются с записанными уроками
2 дня упражнений для закрепления теории
Разбор бизнес-кейсов и живые обсуждения в мини-группах
Обратная связь
Преподаватели и кураторы разбирают кейсы участников и дают обратную связь
Программа обучения
- Построение эффективной команды
- Наём сотрудников
- Коммуникация с сотрудниками
- Обучение сотрудников
- Отчётность по байерам
- Антикоррупционный контроль
- Специалисты помимо байеров в отделе выкупа
- Стратегия развития отдела
- Оргструктура подразделения по выкупу
- Типология выкупа
- Каналы поступления и типы контрактов
- Управленческий финансовый учёт (БДР)
- CRM в Кабинете Авто.ру Бизнес и построение воронок
- Диагностика и соблюдение закона о защите прав потребителей
- Контроль финансовой эффективности сделок
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями
- Ведение переговоров
- Руководитель — лидер и наставник
- Качества и умения успешного лидера
- Ключевые компетенции руководителя
- Почему вас выбрали руководителем
- Кто вы по классификации DISС
- Выбор стиля управления командой
- Мнение сотрудников о наставнике: какое влияние вы оказываете
Онлайн с участием сотрудника Академии в формате тестирования
Удостоверение о повышении квалификации
После успешного прохождения итоговой аттестации вы получите документ, подтверждающий ваши навыки. Мы обучаем по государственной лицензии №Л035-01298-77/00644292.
Эксперт курса
- 12 лет в автобизнесе
- Эксперт по выкупу
Денис Ленивко
Руководитель группы Авто.ру и Авто.ру Бизнес в секторе продаж и развития бизнеса в Санкт-Петербурге
- Более 5 лет работал на позициях байера, оценщика, продавца
- Работал директором по выкупу в ГК «Прагматика
- В «Аларм-Моторс» прошёл путь от байера до заместителя операционного директора
- Имеет не только опыт успешного руководства отделом выкупа, но и личный опыт перепродаж, который помогает ему в карьере
Много бенчмарков по работе с персоналом и развитию отдела
Дмитрий Сеурко
Дебрянск АвтоРекомендую всем: и тем, кто только начинает руководить, и опытным руководителям
Антон Шихов
ГК ГусарПомогает копнуть «внутрь себя»: что делать как руководителю, как аналитику, как инвестору
Святослав Дроботов
Дварис Моторс
